GDPR

Iloitu ja tapiolan osteopatia Y-tunnus 2909641-3 on toiminimiyritys, parhaiten tavoitat minut sähköpostitse ilonalle@me.com tai varausjärjestelmän kautta, käytän viestintään myös puheluja, whatsappia ja tekstiviestejä, jos asiakkaan kanssa sovittaan tästä. Viestintää tapahtuu myös facebookissa ja instagramissa, mutta näistä en itse kerää henkilötietoja, mutta teen julkaisuja, jotka näkyvät seuraajille ja tykkääjille. Osteopatian vastaaanotolla tulen valmistumisen jälkeen kirjaamaan hoitotapahtumat kantaan. Jooga tai liikuntatunneille ilmoittautuessa kerään jonkin yhteystiedon, jotta voin ilmoittaa mahdollisista muutoksista asiakkaan varaamalle tunnille. Voin ilmoittaa tulevista uusista tilaisuuksista nettisivuilla ja facebookissa ja asiakkaan niin pyytäessä myös muilla tavoin. Laskutus/maksaminen tapahtuu ajanvarausjärjestelmän kautta, ajanvarausjärjestelmään liitetyllä maksupäätteellä, käteisellä tai tilinumeron saa pyydettäessä, en käytä näihin tulevia yhteystietoja muuhun tarkoitukseen, jos asiakasta ei erikseen tästä informoida. Pankkipalvelujen GDPR:stä löytyy lisätietoja yritysten nettisivuilta. Ajanvarausjärjestelmänä minulla on käytössä Vello. Asiakkaan henkilötietoja säilytetään sen aikaan, kun asiakas haluaa osallistua tunneille pyydäthän halutessasi asiakastietojen poistoa järjestelmästä. Kantakirjauksissa noudatetaan lakisääteisiä säilytysohjeita. Iloitu ei siirrä jooga- ja liikuntatuntiosallistujien henkilötietoja, eikä lisää asiakkaan henkilötietoja muuhun kuin ilmoittautumisiin tunneille tai hoitoon. Osteopatiassa tehdään hoidosta kirjaus kantaan. Asiakkaalla on oikeus nähdä, mitä tietoja hänestä säilytetään ja oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle, sekä milloin tahansa peruuttaa, mikä tahansa henkilötietoihin liittyvä suostumus niin halutessaan. Henkilötietoja käytetään osteopatiassa kantakirjaamiseen sekä ajanvarausten hallintaan ja varauksista muistuttamiseen, maksutapahtumiin ja mahdollisesti palautteen kysymiseen. Jooga- ja liikuntatunneilla tuntikirjaamiseen, ajanvarauksien hallintaan ja tuntien muutoksista informoimiseen, maksutapahtumiin sekä mahdollisesti palautteen kysymiseen.